Conditions et amp; Conditions

Dernière mise à jour : mai 2026

Bienvenue sur ABCognify. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web et vos achats sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

1. À propos de nous

ABCognify est une boutique de commerce électronique transfrontalière spécialisée dans les accessoires technologiques, servant des clients principalement en Europe, en Amérique du Nord et en Australie. Notre site Web est exploité à l’adresse https://abcognify.com.

2. Produits et prix

  • Tous les prix sont affichés TVA incluse pour les clients de l’UE
  • Les prix sont affichés dans la devise que vous sélectionnez (EUR, USD, GBP, CAD, AUD)
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment
  • Les modifications de prix n’affectent pas les commandes déjà passées
  • Les images des produits sont fournies à titre d’illustration ; les produits réels peuvent varier légèrement

3. Commandes et paiement

  • Passer une commande constitue une offre d’achat
  • Nous acceptons votre commande lorsque nous envoyons un e-mail de confirmation
  • Le paiement est traité de manière sécurisée via WooPayments (Stripe)
  • Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit
  • Toutes les transactions sont chiffrées avec SSL/TLS

4. Expédition et livraison

  • Les frais d’expédition et les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement
  • La livraison gratuite est disponible pour les commandes supérieures au seuil applicable dans votre région
  • Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis
  • Le risque de perte vous est transféré dès la livraison
  • Les droits d’importation et frais de douane (le cas échéant) sont à la charge de l’acheteur

5. Impôts

  • Clients de l’UE : les prix incluent la TVA au taux applicable dans votre pays
  • Clients britanniques : les prix incluent 20 % de TVA britannique
  • Clients hors UE : les prix peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation locaux à la livraison

6. Retours et remboursements

Veuillez vous référer à notre Retour & Politique de remboursement pour plus de détails. Les consommateurs de l’UE disposent d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

7. Garantie

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans de l’UE
  • Les produits individuels peuvent bénéficier de garanties constructeur supplémentaires, comme indiqué sur la page du produit

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, les images, les logos et le design, est la propriété d’ABCognify et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les marques. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, ABCognify ne sera pas responsable de :

  • Dommages indirects ou consécutifs
  • Perte de bénéfices, de données ou d’activité
  • Dommages dépassant le prix d’achat du produit concerné

Cette limitation n’affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu du droit de l’UE.

10. Loi applicable et litiges

  • Ces conditions sont régies par la réglementation européenne sur la protection des consommateurs
  • Les consommateurs de l’UE peuvent utiliser la plate-forme de résolution des litiges en ligne (RLL)
  • Rien dans ces conditions n’affecte vos droits statutaires en tant que consommateur

11. Modifications apportées à ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L’utilisation continue du site Web après des modifications constitue l’acceptation des conditions révisées.

12. Contacter

Pour toute question concernant ces termes :