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Bestellungen & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab:
Deutschland & Österreich: 5-10 Werktage
Westeuropa: 7-14 Werktage
Nordische & Osteuropa: 7-14 Werktage
Großbritannien & Schweiz: 10-18 Werktage
Ist der Versand wirklich Kostenlos?
Ja! Alle Bestellungen werden kostenlos in EU-Länder, Großbritannien, die Schweiz und Norwegen versendet. Keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auch unsere Seite Bestellung verfolgen besuchen.
Versenden Sie außerhalb Europas?
Derzeit versenden wir innerhalb der EU, Großbritannien, der Schweiz und Norwegen. Wir arbeiten an der Expansion in weitere Regionen.
Zahlungen
Was Zahlungsmethoden bewirken Sie akzeptieren?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay und Google Pay über unser sicheres Zahlungsgateway.
Werden die Preise in EUR angezeigt?
Ja, alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt, ggf. inklusive Mehrwertsteuer.
Retouren & Rückerstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie support@abcognify.com, um eine Rückgabe zu starten.
Wie lange dauern Rückerstattungen? nehmen?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Artikels bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Produkte
Sind Ihr Produkte CE-zertifiziert?
Ja, alle unsere Produkte tragen die CE-Zertifizierung, was bedeutet, dass sie die Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltanforderungen der EU erfüllen.
Gibt es für Produkte eine Garantie?
Für alle Produkte gilt gemäß EU-Recht eine Herstellergarantie von mindestens einem Jahr. Für einige Produkte gelten verlängerte Garantiezeiten.
