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Pedidos y actualizaciones. Envío
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los plazos de entrega dependen de su ubicación:
Alemania & Austria: 5-10 días hábiles
Europa occidental: 7-14 días hábiles
Nórdicos y europeos Europa del Este: 7-14 días hábiles
Reino Unido y Europa. Suiza: 10-18 días hábiles
¿Realmente se realiza el envío? ¿gratis?
¡Sí! Todos los pedidos se envían gratis a los países de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega. No se requiere pedido mínimo.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. También puede visitar nuestra página Seguimiento de pedido.
¿Realizan envíos fuera de Europa?
Actualmente realizamos envíos dentro de la UE, el Reino Unido, Suiza y Noruega. Estamos trabajando para expandirnos a más regiones.
Pagos
Qué métodos de pago ¿Aceptas?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y Google Pay a través de nuestra pasarela de pago segura.
¿Se muestran los precios en EUR?
Sí, todos los precios se muestran en euros (EUR), incluido el IVA cuando corresponda.
Devoluciones y pagos Reembolsos
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Póngase en contacto con support@abcognify.com para iniciar una devolución.
¿Cuánto duran los reembolsos? ¿Tomar?
Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles después de que recibimos el artículo devuelto. El reembolso se emitirá a su método de pago original.
Productos
Son ¿Sus productos tienen certificación CE?
Sí, todos nuestros productos cuentan con la certificación CE, lo que significa que cumplen con los requisitos medioambientales, de salud y de seguridad de la UE.
¿Los productos vienen con garantía?
Todos los productos vienen con una garantía mínima del fabricante de 1 año según lo exige la legislación de la UE. Algunos productos tienen períodos de garantía extendidos.
