Informativa sulla privacy/Datenschutzerklärung

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

ABCognify (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web https://abcognify.com. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito Web ed effettui acquisti dal nostro negozio online.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Dati personali

Quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti, potremmo raccogliere:

  • Nome (nome e cognome)
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite WooPayments/Stripe: non memorizziamo i dettagli completi della carta)
  • Cronologia e preferenze degli ordini

1.2 Dati raccolti automaticamente

Quando navighi nel nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo
  • Sito web di riferimento
  • Pagine visitate e tempo trascorso
  • Preferenza lingua
  • Informazioni sul dispositivo

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Elabora ed evadi i tuoi ordini
  • Invia conferme dell’ordine e aggiornamenti sulla spedizione
  • Fornire assistenza clienti
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Rispettare gli obblighi legali (fiscali, doganali)
  • Prevenire frodi e abusi
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo esplicito consenso)

3. Base giuridica del trattamento (GDPR art. 6)

Elaboriamo i tuoi dati personali in base a:

  • Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)) – per evadere i vostri ordini
  • Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)): documenti fiscali, dichiarazioni doganali
  • Legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)): prevenzione delle frodi, miglioramento del sito web
  • Consenso (Art. 6(1)(a)) – email di marketing, cookie non essenziali

4. Cookie

Utilizziamo i cookie per:

  • Cookie essenziali: carrello, sessione utente, preferenza lingua/valuta
  • Cookie analitici: capire come i visitatori utilizzano il nostro sito (solo con il consenso)
  • Cookie di marketing: annunci personalizzati (solo con il consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner di consenso sui cookie sul nostro sito web. Puoi anche configurare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

  • Elaboratori di pagamento (Stripe/WooPayments): per un’elaborazione sicura dei pagamenti
  • Corrieri: per consegnare i tuoi ordini
  • Autorità fiscali: come richiesto dalla legge
  • Fornitore di hosting (Hostinger): per il funzionamento del sito web

Non non vendiamo, noleggiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano adottate misure di salvaguardia adeguate, comprese le clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per:

  • Dati dell’ordine: 10 anni (requisiti fiscali/legali)
  • Dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione
  • Dati di marketing: fino alla cancellazione dell’iscrizione
  • Dati dei cookie: massimo 12 mesi

8. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato nell’UE/SEE, hai il diritto di:

  • Accesso: richiedi una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: correggi dati imprecisi
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedi la cancellazione dei tuoi dati
  • Restrizione: limita il modo in cui trattiamo i tuoi dati
  • Portabilità dei dati: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato
  • Obiezione: opporsi al trattamento basato sull’interesse legittimo
  • Revocare il consenso – in qualsiasi momento, senza influire sul trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo: privacy@abcognify.com

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • Crittografia SSL/TLS per tutta la trasmissione dei dati
  • Elaborazione sicura dei pagamenti (conforme PCI DSS tramite Stripe)
  • Controlli di accesso e autenticazione
  • Aggiornamenti regolari della sicurezza

10. Privacy dei bambini

Il nostro sito web non è destinato ai bambini di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dei bambini.

11. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata dalla data “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina.

12. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.